TERMS OF SERVICE
이용약관
제1장 총칙
제1조 (목적)
본 약관은 스탠디(영문: STANDY, 이하 "회사")가 제공하는 모바일 애플리케이션 "PAPLE"(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 회원 간의 권리, 의무, 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
| 상호 | 스탠디 (영문: STANDY) |
| 대표자 | 박정민 |
| 사업자등록번호 | 321-27-01131 |
| 사업장 소재지 | 서울특별시 강남구 언주로 615 |
| 이메일 | host@paple.app |
제2조 (용어의 정의)
- "서비스"란 회사가 제공하는 PAPLE 모바일 애플리케이션 및 관련 부가 서비스 일체를 말합니다.
- "회원"이란 본 약관에 동의하고 회사가 제공하는 서비스에 가입하여 이용하는 만 19세 이상의 자연인을 말합니다.
- "공간"이란 회사와 제휴된 매장(라운지·바·클럽·다이닝 등)으로 회원이 체크인할 수 있는 물리적 장소를 말합니다.
- "호스트"란 회사의 심사를 거쳐 자신의 공간을 PAPLE에 등록하고 운영하는 사업자를 말합니다.
- "체크인"이란 회원이 QR 코드 또는 GPS를 통해 자신이 특정 공간에 있음을 인증하는 행위를 말합니다.
- "매칭"이란 같은 공간에 체크인한 회원 간 상호 호감 표시(좋아요·토스트)가 성립하여 채팅이 가능해지는 상태를 말합니다.
- "토스트"란 일반 좋아요보다 강한 호감 표시 수단으로 매칭 확률을 높이는 유료 아이템을 말합니다.
- "부스트"란 일정 시간 동안 다른 회원에게 우선 노출되는 유료 아이템을 말합니다.
- "다시보기"란 직전에 패스한 회원의 카드를 다시 보는 유료 아이템을 말합니다.
제3조 (약관의 효력 및 변경)
- 본 약관은 회원이 가입 시 동의함으로써 효력이 발생합니다.
- 회사는 「약관의 규제에 관한 법률」, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.
- 회사가 약관을 개정할 경우 적용일자 및 개정 사유를 명시하여 적용일자 7일 전부터 앱 공지사항을 통해 공지합니다. 다만 회원에게 불리한 약관 개정의 경우 적용일자 30일 전부터 공지합니다.
- 회원은 변경된 약관에 동의하지 않을 경우 회원 탈퇴를 통해 이용계약을 해지할 수 있으며, 변경된 약관 시행일까지 별도의 의사표시가 없는 경우 변경된 약관에 동의한 것으로 봅니다.
제4조 (약관 외 준칙)
본 약관에 명시되지 않은 사항은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률」 등 관련 법령 또는 상관례에 따릅니다.
제2장 회원가입 및 자격
제5조 (회원가입)
- 이용계약은 서비스를 이용하고자 하는 자(이하 "이용신청자")가 본 약관 및 개인정보처리방침의 내용에 동의한 후 회사가 정한 가입 양식에 따라 정보를 기입하여 가입을 신청하고, 회사가 이를 승낙함으로써 체결됩니다.
- 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 가입을 거부하거나 사후 해지할 수 있습니다.
- 만 19세 미만인 경우
- 실명이 아니거나 타인의 명의를 이용한 경우
- 가입 신청서의 내용을 허위로 기재한 경우
- 과거 본 약관 위반으로 회원자격을 상실한 사실이 있는 경우
- 기타 회사가 정한 이용신청 요건을 충족하지 못한 경우
제6조 (회원 정보의 변경 및 관리)
- 회원은 앱의 [프로필] 메뉴를 통해 언제든지 본인의 정보를 열람하고 수정할 수 있습니다. 단 본인 식별에 필요한 핵심 정보(이메일·생년월일·성별)는 변경이 제한될 수 있습니다.
- 회원은 자신의 계정 정보가 도용되거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우 즉시 회사에 통지하고 회사의 안내에 따라야 합니다.
제7조 (회원자격의 정지 및 박탈)
회원이 다음 각 호의 행위를 한 경우 회사는 사전 통보 없이 일시 정지, 영구 정지, 또는 회원자격을 박탈할 수 있습니다.
- 타인의 사진·정보를 도용하거나 허위 프로필을 등록한 경우
- 다른 회원에 대한 욕설·협박·성희롱 등 부적절한 메시지를 보낸 경우
- 음란물·폭력적 콘텐츠를 게시한 경우
- 상업적 목적의 광고·홍보·외부 SNS 유도 등을 한 경우
- 매칭·결제 시스템을 비정상적으로 조작하거나 우회한 경우
- 회사의 운영을 방해하거나 다른 회원에게 피해를 입힌 경우
- 관련 법령 또는 본 약관에서 금지하는 행위를 한 경우
제3장 서비스 이용
제8조 (서비스의 제공)
- 회사는 회원에게 다음과 같은 서비스를 제공합니다.
- 위치 기반 공간 추천 및 체크인
- 같은 공간 회원 간 매칭 및 채팅
- 토스트·부스트·다시보기 등 유료 아이템
- 호스트 가입 및 공간 운영 관리(호스트 회원에 한함)
- 기타 회사가 추가로 개발하거나 제휴를 통해 제공하는 서비스
- 회사는 연중무휴, 1일 24시간 서비스를 제공함을 원칙으로 합니다. 다만 정기 점검 등의 필요로 회사가 정한 시간에는 서비스를 일시 중단할 수 있습니다.
제9조 (서비스의 변경 및 중단)
- 회사는 운영상·기술상의 필요에 따라 제공하는 서비스의 전부 또는 일부를 변경할 수 있으며, 변경 전에 변경 사유, 변경 내용, 적용일자를 앱 공지사항을 통해 회원에게 통지합니다.
- 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 사전 통지 없이 서비스 제공을 일시 중단할 수 있습니다.
- 전기통신사업법에 규정된 기간통신사업자가 전기통신 서비스를 중지한 경우
- 설비의 장애, 정전 등 불가항력적 사유가 발생한 경우
- 기타 회사의 제반 사정으로 서비스 제공이 곤란한 경우
제10조 (회원의 의무)
회원은 서비스 이용 시 다음 행위를 하지 않을 의무가 있습니다.
- 본인이 아닌 타인의 정보를 도용하는 행위
- 회사의 운영진·직원 또는 관계자를 사칭하는 행위
- 다른 회원의 개인정보를 그 동의 없이 수집·저장·공개하는 행위
- 외설적이거나 폭력적인 메시지·사진·기타 공서양속에 반하는 정보를 공개·게시하는 행위
- 회사가 제공하는 서비스를 영리 목적으로 사용하는 행위
- 회사의 사전 동의 없이 서비스를 변경·복제·해킹·역공학(reverse engineering)하는 행위
- 매칭 후 만남에서 발생하는 불법적·부도덕적 행위
제11조 (회사의 의무)
- 회사는 관련 법령과 본 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 안정적으로 서비스를 제공하기 위해 노력합니다.
- 회사는 회원이 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 회원의 개인정보 보호를 위한 보안 시스템을 갖추고 「개인정보처리방침」을 공시하고 준수합니다.
- 회사는 회원으로부터 제기되는 의견이나 불만이 정당하다고 인정할 경우 신속하게 처리합니다.
제12조 (신고 및 차단)
- 회원은 다른 회원의 부적절한 행위를 발견한 경우 앱 내 신고 기능을 통해 회사에 신고할 수 있습니다.
- 회사는 신고 접수 후 24시간 이내에 검토를 시작하며, 사실관계 확인 후 적절한 조치(경고·일시정지·영구정지)를 취합니다.
- 회원은 특정 회원과의 매칭·메시지를 차단할 수 있으며, 차단된 회원은 차단한 회원의 카드에 노출되지 않습니다.
제4장 위치정보 이용
제13조 (위치정보의 수집 및 이용)
- 회사는 「위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률」에 따라 회원의 동의를 받은 경우에 한하여 위치정보를 수집·이용합니다.
- 위치정보는 회원이 명시적으로 체크인 또는 지도 보기를 요청한 시점에만 수집되며, 수집 즉시 단말기 기준으로 처리되고 좌표는 체크아웃 시 파기됩니다.
- 회원은 단말기 OS의 위치 권한 설정을 통해 위치정보 제공을 거부할 수 있으며, 거부 시 위치 기반 체크인 기능은 이용할 수 없습니다.
- 위치정보의 처리에 관한 자세한 내용은 「개인정보처리방침」 제12조를 참조하시기 바랍니다.
제5장 유료 서비스 및 결제
제14조 (유료 서비스의 종류와 이용)
- 회사는 다음과 같은 유료 서비스를 제공합니다.
- 토스트: 일반 좋아요보다 강한 호감 표시 수단
- 부스트: 일정 시간 동안 다른 회원에게 우선 노출
- 다시보기: 직전 패스한 회원 카드를 다시 보는 기능
- 각 유료 서비스의 가격, 제공 수량, 효과는 앱 내 결제 화면에 명시됩니다.
제15조 (결제 수단 및 방법)
- 유료 서비스의 결제는 Apple App Store 또는 Google Play의 인앱결제 시스템을 통해서만 이루어집니다.
- 결제 수단·금액·통화는 각 스토어 정책에 따르며, 회사는 각 스토어로부터 결제 정보를 수신하여 회원의 잔액을 즉시 충전합니다.
- 회원이 미성년자인 경우(만 19세 이상이지만 한정능력자) 결제 시 법정대리인의 동의가 필요할 수 있으며, 동의 없는 결제는 취소될 수 있습니다.
제16조 (환불)
- 회원은 결제 후 7일 이내에 미사용한 유료 아이템에 한하여 환불을 요청할 수 있습니다.
- 환불 절차는 결제한 스토어(Apple App Store 또는 Google Play)의 환불 정책을 따릅니다. 회원은 각 스토어의 환불 신청 페이지를 통해 직접 환불을 요청할 수 있습니다.
- 다음 각 호에 해당하는 경우 환불이 제한될 수 있습니다.
- 이미 사용한 토스트·부스트·다시보기
- 회원의 약관 위반으로 자격이 정지·박탈된 경우
- 프로모션 코드 등 무료로 지급된 아이템
제17조 (회원 탈퇴 시 잔여 아이템)
회원이 자발적으로 탈퇴하는 경우, 보유한 토스트·부스트·다시보기 등 잔여 유료 아이템은 모두 소멸하며 환불되지 않습니다. 단 결제 후 7일 이내 미사용 아이템은 제16조에 따라 환불 신청이 가능합니다.
제6장 게시물 및 콘텐츠
제18조 (게시물의 권리와 책임)
- 회원이 서비스 내에 등록한 게시물(프로필 사진, 자기소개, 채팅 메시지 등)의 저작권은 해당 회원에게 귀속됩니다.
- 회원은 자신이 등록한 게시물에 대해 회사가 서비스 운영, 홍보(통계·분석 목적), 서비스 개선의 목적으로 사용·복제·수정할 수 있도록 비독점적·로열티 무상의 사용권을 부여합니다.
- 회원이 등록한 게시물로 인해 발생하는 모든 법적 책임은 해당 회원에게 있습니다.
제19조 (게시물의 관리)
- 회사는 다음 각 호에 해당하는 게시물을 사전 통지 없이 삭제하거나 게시를 거부할 수 있습니다.
- 다른 회원 또는 제3자를 비방하거나 명예를 손상시키는 내용
- 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 내용
- 범죄적 행위에 결부된다고 인정되는 내용
- 제3자의 저작권 등 기타 권리를 침해하는 내용
- 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관계 법령에 위반된다고 판단되는 내용
- 제3자가 게시물에 대해 권리침해를 주장하는 경우 회사는 「저작권법」 제103조에 따라 임시조치(게시중단)를 취할 수 있습니다.
제20조 (회원 탈퇴 시 게시물 처리)
회원이 탈퇴하는 경우 해당 회원이 등록한 게시물(프로필·사진·메시지 등)은 즉시 삭제됩니다. 단, 다른 회원이 작성한 게시물 중 탈퇴 회원이 수신자로 포함된 메시지는 다른 회원의 데이터로 보존됩니다.
제7장 책임 및 분쟁
제21조 (책임 제한)
- 회사는 천재지변, 전쟁, 기간통신사업자의 서비스 중지, 해킹·DDoS 공격 등 불가항력적 사유로 서비스를 제공할 수 없는 경우 책임이 면제됩니다.
- 회사는 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.
- 회사는 회원이 서비스를 통해 만난 다른 회원과의 오프라인 만남에서 발생한 일체의 사건·사고에 대해 책임을 지지 않습니다. 단, 회사의 고의 또는 중과실이 있는 경우는 예외로 합니다.
- 회사는 회원이 서비스에 게재한 정보·자료·사실의 신뢰도, 정확성 등에 대하여 보증하지 않습니다.
제22조 (손해배상)
회사 또는 회원이 본 약관을 위반함으로써 상대방에게 손해를 입힌 경우, 위반한 당사자는 상대방이 입은 손해를 배상할 책임이 있습니다.
제23조 (분쟁 해결)
- 회사와 회원 간 발생한 분쟁은 우선 상호 협의를 통해 해결함을 원칙으로 합니다.
- 협의가 이루어지지 않을 경우, 회원은 한국소비자원 또는 전자거래분쟁조정위원회에 분쟁 조정을 신청할 수 있습니다.
제24조 (관할 법원 및 준거법)
- 본 약관과 관련된 일체의 분쟁은 대한민국 법령에 따라 해석·집행됩니다.
- 본 약관과 관련하여 회사와 회원 간 소송이 제기될 경우 「민사소송법」에 따른 관할 법원을 그 관할 법원으로 합니다.
부칙
본 약관은 2026년 5월 3일부터 시행됩니다.